Detalhes
COMO FUNCIONA
O CURSO
A área farmacêutica vive em constante evolução, uma vez que a todo momento surgem novos medicamentos e substâncias. Os avanços tecnológicos também influenciam no crescimento do setor, o que influencia diretamente no aumento de oportunidades de emprego. Profissionais capacitados e que conheçam a dinâmica da profissão correspondem ao perfil desejado pelo mercado. A Microlins desenvolveu este curso para tornar você um profissional completo e pronto para atuar.
Este curso foi desenvolvido para qualificar você por meio de conceitos técnicos e atividades práticas. Você terá o conhecimento necessário para auxiliar o farmacêutico no que for preciso. Além disso, você conhecerá toda a dinâmica de uma farmácia, desde a organização de setores até a categorização de medicamentos.
O curso tem duração de quatro meses e está dividido em dois módulos:
Auxiliar de Farmácia | Atendimento a Clientes
Ao final do curso, você terá as competências necessárias para desempenhar diversas atividades que envolvem a profissão, como a organização dos medicamentos, atendimento aos clientes, entre outras.
MERCADO DE
TRABALHO
O mercado de trabalho para a função de Auxiliar de Farmácia é amplo. Farmácias, drogarias, hospitais, indústrias de medicamentos e unidade de saúde são alguns dos estabelecimentos que necessitam de profissionais com as características específicas deste profissional.
A carreira do auxiliar de farmácia é promissora. Em termos financeiros, a média salarial para quem esta entrando no mercado é de R$1.200,00. Na medida em que você conquista as qualificações exigidas pelo mercado, outros cargos com melhores remunerações se tornam uma realidade.
Na sequência natural da carreira, você poderá se tornar um Farmacêutico, cujo salário médio é de R$2.500,00. Se preferir atuar em hospitais, como Farmacêutico Hospitalar, sua renda poderá atingir a média de R$2.900,00.
A área da saúde é uma excelente oportunidade de mercado, além de proporcionar a satisfação pessoal de estar trabalhando em prol do bem estar do semelhante. A Microlins oferece os melhores cursos, com os melhores professores, para que você entre neste ramo e se torne um profissional qualificado e reconhecido.
Auxiliar de Farmácia
Introdução / qual a diferença entre farmácia e drogaria / perfil de um auxiliar de farmácia / apresentação pessoal / marketing pessoal / comunicação corporal / anatomia (cabeça e pescoço, membro superior, membro inferior) / sistema do corpo humano (sistema cardiovascular / sistema digestivo / sistema endócrino / sistema linfático / sistema tegumentar / sistema muscular / sistema nervoso / sistema reprodutor / sistema respiratório / sistema urinário) / patologia – noções de doenças / principais doenças no brasil / prescrição médica / notificação da receita / notificação de receitas de controle especial / legislação / classificação internacional de funcionalidade, incapacidade e saúde / identificação de medicamentos / medicamentos / tarjas dos medicamentos / dosagens / vias de administração de medicamentos / apresentação dos medicamentos / origem dos medicamentos (natural, animal, vegetal e artificial) / foco da ação / ocasião de uso / efeitos / princípios ativos / nomenclatura dos fármacos / classificação dos medicamentos por patologia / medicamentos atuantes nos sistemas cardiovasculares, nervoso, linfático, urinário, muscular, endócrino, respiratório, digestivo / organização dos medicamentos / como devem ser organizados / estocagem de medicamentos / medicamentos de uso controlado / limpeza e higiene do local / biossegurança / conceito de biossegurança / biossegurança na farmácia / produtos correlatos / primeiros socorros
Atendente de Farmácia
Introdução / o que é atendimento / perfis do cliente / necessidades (expectativas, decepções e novas expectativas) / passado e presente do atendimento ao cliente / tipos de atendimento (pessoalmente, por telefone, online,) / atendimento a empresas / higiene corporal / comunicação corporal / comunicação corporal correta e errada. / pro atividade e organização / saber ouvir / indução e condução da conversa / reações esperadas e inesperadas / vocabulário, dicas do que podemos ou não falar / satisfação do cliente / empatia / interagindo com o cliente / contato físico e visual / escrita correta e inadequada / o bom atendimento e o mal atendimento na farmácia / atendimento telefônico (seja cliente ou fornecedor) / clientes com deficiência (como auxiliar / recursos oferecidos) / comunicação com a pessoa com deficiência / como explicar para o cliente o uso de um remédio / como lidar com uma reclamação / aula prática organização de remédios / aula prática simulando atendimento na farmácia – identificação de receitas / aula prática simulando atendimento na farmácia – identificação de receitas e atendimento a idosos / primeiros socorros.
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