Rotinas Administrativas 

Em qualquer área, compreender as práticas administrativas da empresa em que atua é um diferencial. Este módulo tem como o objetivo apresentar o tema a você, além de abordar questões relacionadas às atividades desempenhadas pelo profissional da área. Você conhecerá, principalmente, as atividades da área financeira, podendo trabalhar com controle bancário, serviços postais, contas a pagar, contas a receber, arquivamento e fluxo de caixa.

Assistente de Recursos Humanos 

Dentro da gestão empresarial, independente do ramo, uma das áreas que mais necessita de atenção e conhecimento é a de recursos humanos. Com este módulo você conhecerá a estrutura da área, assim como seu papel e suas principais funções no organograma de uma empresa.

Operador de Telemarketing 

A função de operador de telemarketing é de extrema importância para as empresas na atualidade. É esse profissional que faz ponte entre organização e cliente. Com este módulo você aprenderá as mais importantes técnicas da área de Telemarketing, entre elas, o uso de uma linguagem de comunicação correta e adequada, a análise comportamental dos clientes, o estudo sobre o código de ética da profissão, entre outras.

Assistente Contábil 

Ser um gestor completo requer conhecimento de diversas áreas da empresa em que atua. Com este módulo, de forma ágil e prática, você aprenderá as funções de um assistente contábil, compreendendo os procedimentos necessários para a abertura e o funcionamento de uma empresa, os conceitos de sociedade, impostos, contratos e outros assuntos. Com isso você atingirá o nível de conhecimento necessário para atuar de forma segura e competente.

Agente de Vendas 

Independente de segmento, um setor de vendas com equipe qualificada é essencial para os bons resultados das empresas. Com este módulo, você aprenderá as técnicas e os conceitos de comunicação, do marketing, das vendas e pós-vendas, entre outros temas pertencentes a função de agente de vendas.

Crédito e Cobrança 

Assim como toda área que atua de forma específica, conhecer as técnicas pertinentes à função é essencial para ser um bom profissional. Com este módulo, você irá adquirir os conhecimentos essenciais para trabalhar em empresas dos setores financeiro e comercial, aprendendo, principalmente, as principais técnicas de negociação para cobrança.

Desenvolvimento Profissional 

O desenvolvimento profissional é um estudo de grande importância, principalmente para o gestor empresarial. Com este módulo, além de aprendizados técnicos, você saberá analisar cargos e a importância deles, aprenderá como se faz seleção e treinamento de pessoas, terá exemplos de modelos de planejamento de recursos humanos, saberá definir salários e seus parâmetros, entre outras atividades que estão inseridas na rotina do gestor.

Dinamismo e Compromisso com o sucesso 

A utilização do tempo de forma otimizada para realização das atividades de forma dinâmica, priorizando a qualidade, é essencial para as empresas nos dias atuais. Com este módulo, por meio de práticas e de conceitos, você aprenderá a valorizar e trabalhar com os prazos, além de compreender as principais técnicas para estimular sua equipe a produzir mais e melhor.

Lider do Amanhã

O mercado está sempre na procura por profissionais qualificados e com as qualidades específicas para se tornarem líderes no futuro. Este módulo enfatiza as características que um líder deve possuir, como a necessidade de estar sempre atualizado com as novas tendências de mercado e os avanços tecnológicos. Além disso, você irá aprofundar-se nos conceitos que revelam o papel e a importância de um líder capacitado para as empresas.

A Importância da Criatividade no Ambiente de Trabalho 

Uma das características consideradas como diferenciais no perfil de um profissional pelo mercado é a criatividade. Com este módulo você será estimulado a desenvolvê-la, além de conhecer a importância do seu uso e as ferramentas existentes para exercitá-la e colocá-la em prática.

Como Conquistar um Emprego

Além das qualificações que o mercado de trabalho exige, é necessário que os profissionais possuam alguns conhecimentos específicos para que possam conquistar uma oportunidade de trabalho. Este módulo ensinará a você técnicas essenciais como: dicas de como elaborar um ótimo currículo e de como se comportar em uma entrevista de trabalho.

Empreendedor de Sucesso 

Com a busca constante das empresas por profissionais empreendedores, este módulo foca em preparar você para trabalhar algumas características essenciais para o mercado. Você será estimulado a desenvolver sua criatividade e utilizá-la de forma eficaz em seu dia a dia. Além disso, você terá a chance de se capacitar para saber trabalhar em equipe e ter condições de liderá-la, sempre com o foco em obter os melhores resultados para a organização.

Trabalho em Equipe

Desenvolvido com base nas exigências atuais do mercado de trabalho, este módulo aborda as habilidades para que você aprenda a trabalhar em grupo. Durante seus estudos, você terá acesso às técnicas e dicas para uma melhor convivência no ambiente de trabalho, a fim de contribuir na melhoria da produtividade e na qualidade dos resultados entregues em equipe.

Excelencia no Atendimento

Aprender com a prática é sempre melhor. Por meio de simulação de uma loja de departamentos, você deverá vivenciar o trabalho de um profissional de atendimento. O objetivo deste módulo é tornar você um especialista em atendimento e capacitá-lo para atuar em uma das áreas com maiores níveis de deficiências de qualidade no mercado de trabalho.

Dez Maneiras de Vender uma Ideia  

Saber não apenas apresentar mas sim vender suas ideias é de extrema importância no mercado competitivo. Neste módulo você aprenderá as principais técnicas de argumentação para venda de suas ideias.

Estratégias para lidar com conflitos  

O mercado de trabalho é rodeado por disputas que podem ocasionar alguns conflitos, saber lidar com os conflitos é primordial. Neste módulo você aprenderá técnicas de gerenciamento de conflitos.