Detalhes

Com este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais interessante e importante no ambiente de telemarketing. Seu conteúdo aborda os conceitos sobre a importância do telemarketing e da apresentação ao atender uma ligação. Você terá todas as dicas de comportamento que podem assegurar o sucesso em seu atendimento. Nosso desejo é que você alcance o sucesso necessário e tenha habilidades suficientes para ser um profissional de telemarketing completo e com todas as qualidades necessárias. Também aprenderá Técnicas de Vendas,  Gestão de Pessoas, e Atendimento.

Mercado de trabalho:

O mercado de trabalho para o profissional de telemarketing é amplo e o profissional pode trabalhar em qualquer área onde haja necessidade de comunicação entre empresa e cliente.

Oportunidade:

O Telemarketing é um setor que gera um grande número de empregos em todo país. E esse número não para de crescer, pois com a modernidade e a praticidade do mundo atual, o telemarketing está cada vez mais presente na vida das pessoas.

Detalhes:

Duração: 16 meses

Módulos: Introdução a Informática, Windows 8, Word, Power Point, Excel, Access, TCC, Internet, Telemarketing e Excelência no Atendimento.

Aulas por Semana: 2 x 1 hora de duração ou 2 horas seguidas em um único dia.

Curso disponível na Microlins de Paulo Afonso

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